Chính sách này mô tả cách Công ty TNHH Công nghệ INFO Việt Nam (INFOVINA) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng website infovina.vn và các dịch vụ của chúng tôi, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.This policy describes how INFO Vietnam Technology Co., Ltd (INFOVINA) collects, uses, stores and protects personal data when you use infovina.vn and our services, under Personal Data Protection Law No. 91/2025/QH15 and Decree 356/2025/ND-CP.本方針は、INFOVINAが個人データを取得・利用・保管・保護する方法を、個人データ保護法（91/2025/QH15）および政令356/2025号に基づき説明します。本政策依据《个人数据保护法》第91/2025/QH15号及第356/2025/ND-CP号法令，说明INFOVINA如何收集、使用、存储与保护个人数据。본 방침은 개인정보보호법(91/2025/QH15)과 정부령 356/2025호에 따라 INFOVINA가 개인정보를 수집·이용·보관·보호하는 방식을 설명합니다.

1. Bên kiểm soát dữ liệu1. Data controller1. データ管理者1. 数据控制方1. 데이터 관리자

Công ty TNHH Công nghệ INFO Việt Nam · Mã số thuế 0201151129 · Số 11 LK2 KĐT Hoàng Huy, An Đồng, Phường An Hải, TP. Hải Phòng · Hotline 1900 9460 · info@infovina.vn. Đây cũng là đầu mối tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.INFO Vietnam Technology Co., Ltd · Tax code 0201151129 · No. 11 LK2 Hoang Huy Urban Area, An Dong, An Hai Ward, Hai Phong · Hotline 1900 9460 · info@infovina.vn. This is also the contact point for all personal data requests.INFO Vietnam Technology有限会社（納税番号0201151129、ハイフォン市）· 1900 9460 · info@infovina.vn が個人データに関する窓口です。INFO越南科技有限公司（税号0201151129，海防市）· 1900 9460 · info@infovina.vn 为个人数据事务联系窗口。INFO Vietnam Technology 유한회사(납세번호 0201151129, 하이퐁시) · 1900 9460 · info@infovina.vn 가 개인정보 관련 창구입니다.

2. Dữ liệu thu thập và cơ sở pháp lý2. Data collected and legal basis2. 取得するデータと法的根拠2. 收集的数据与法律依据2. 수집 데이터와 법적 근거

Loại dữ liệuDataデータ数据데이터	Mục đíchPurpose目的用途목적	Cơ sở pháp lýLegal basis法的根拠法律依据법적 근거
Họ tên, tên doanh nghiệp, số điện thoại, email, địa chỉ lắp đặtName, company, phone, email, installation address氏名・会社名・電話・メール・設置先姓名、公司、电话、邮箱、安装地址이름·회사·전화·이메일·설치 주소	Liên hệ tư vấn, khảo sát, lập báo giá, ký và thực hiện hợp đồngConsultation, survey, quotation, contract performance相談・調査・見積・契約履行咨询、勘察、报价、履约상담·조사·견적·계약 이행	Sự đồng ý của bạn và việc thực hiện hợp đồngYour consent and contract performance同意および契約の履行您的同意与履行合同동의 및 계약 이행
Thông tin hoá đơn: tên pháp nhân, mã số thuế, địa chỉ xuất hoá đơnInvoice data: legal name, tax code, billing address請求情報：法人名・納税番号・住所开票信息：法人名称、税号、地址청구 정보: 법인명·납세번호·주소	Phát hành hoá đơn, kế toán, quyết toán thuếInvoicing, accounting, tax filing請求書発行・会計・税務开票、会计、税务청구서 발행·회계·세무	Nghĩa vụ theo pháp luật kế toán và thuếLegal obligation under accounting and tax law会計・税法上の義務会计与税法义务회계·세법상 의무
Nhật ký kỹ thuật: địa chỉ IP, thời điểm truy cập, thiết bị, trình duyệtTechnical logs: IP address, access time, device, browser技術ログ：IP・アクセス時刻・端末・ブラウザ技术日志：IP、访问时间、设备、浏览器기술 로그: IP·접속 시각·기기·브라우저	Bảo đảm an toàn hệ thống, chống truy cập trái phép, xử lý sự cốSystem security, preventing unauthorised access, incident handlingシステムの安全確保・不正アクセス防止・障害対応系统安全、防止未授权访问、故障处理시스템 보안·무단 접근 방지·장애 대응	Lợi ích hợp pháp về an toàn thông tinLegitimate interest in information security情報セキュリティ上の正当な利益信息安全方面的正当利益정보보안상 정당한 이익

INFOVINA không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm và không thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi qua website.INFOVINA does not collect sensitive personal data and does not collect data of persons under 16 through the website.当社は機微な個人データを取得せず、16歳未満のデータも取得しません。我们不收集敏感个人数据，也不通过网站收集16岁以下人员的数据。당사는 민감 개인정보를 수집하지 않으며 16세 미만의 데이터도 수집하지 않습니다.

3. Thời gian lưu trữ3. Retention period3. 保管期間3. 存储期限3. 보관 기간

Yêu cầu tư vấn không dẫn tới hợp đồng: 12 tháng kể từ lần liên hệ cuối, sau đó xoá.Enquiries that do not lead to a contract: 12 months from last contact, then deleted.契約に至らない問い合わせ：最終連絡から12か月で削除。未成交的咨询：自最后联系起12个月后删除。계약으로 이어지지 않은 문의: 최종 연락 후 12개월 뒤 삭제.
Dữ liệu khách hàng có hợp đồng: trong thời gian hợp đồng và 05 năm sau khi chấm dứt, theo yêu cầu lưu trữ chứng từ kế toán.Contracted customers: for the contract term plus 5 years, per accounting record retention rules.契約顧客：契約期間＋会計証憑保存義務により5年間。签约客户：合同期限加5年，依会计凭证保存要求。계약 고객: 계약 기간 및 회계 증빙 보존 의무에 따라 5년.
Nhật ký kỹ thuật: 12 tháng.Technical logs: 12 months.技術ログ：12か月。技术日志：12个月。기술 로그: 12개월.

4. Chia sẻ dữ liệu4. Data sharing4. データの共有4. 数据共享4. 데이터 공유

INFOVINA không bán, không trao đổi, không cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau, ở mức tối thiểu cần thiết:INFOVINA does not sell, trade or rent personal data. Data is shared only in the following cases and only to the minimum extent necessary:当社は個人データを販売・交換・貸与しません。共有は以下の場合に必要最小限で行います。我们不出售、不交换、不出租个人数据，仅在下列情形按最小必要范围共享。당사는 개인정보를 판매·교환·대여하지 않으며 아래 경우에 최소한으로만 공유합니다.

Doanh nghiệp viễn thông có giấy phép, khi cần đăng ký và cung cấp đường truyền cho khách hàng.Licensed telecom operators, when provisioning connectivity for the customer.回線提供のため、免許を有する通信事業者。为开通线路而共享给持牌电信运营商。회선 개통을 위해 면허를 보유한 통신사업자.
Nhà thầu thi công và bảo trì do INFOVINA chỉ định, có cam kết bảo mật bằng văn bản.Installation and maintenance contractors appointed by INFOVINA, under written confidentiality commitments.当社が指定する施工・保守業者（守秘義務契約あり）。由我们指定并签署保密承诺的施工与维护承包商。당사가 지정하고 비밀유지 계약을 체결한 시공·유지보수 업체.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.Competent state authorities, upon a lawful written request.法令に基づく書面請求があった場合の権限ある行政機関。依法提出书面要求的国家主管机关。법령에 따른 서면 요청이 있는 권한 있는 국가기관.

Dữ liệu được lưu trữ và xử lý tại Việt Nam. Nếu phát sinh nhu cầu chuyển dữ liệu ra nước ngoài, INFOVINA sẽ thông báo và thực hiện theo đúng thủ tục pháp luật quy định trước khi chuyển.Data is stored and processed in Vietnam. If cross-border transfer becomes necessary, INFOVINA will notify you and complete the required legal procedures beforehand.データはベトナム国内で保管・処理します。国外移転が必要な場合は事前に通知し法定手続を行います。数据在越南境内存储与处理；如需跨境传输，我们将事先告知并履行法定程序。데이터는 베트남 내에서 보관·처리하며, 국외 이전이 필요하면 사전 통지 후 법정 절차를 이행합니다.

5. Bảo vệ dữ liệu5. Security measures5. 安全管理措置5. 数据保护措施5. 데이터 보호 조치

Website chạy toàn bộ trên HTTPS; dữ liệu truyền đi được mã hoá.The website runs entirely over HTTPS; data in transit is encrypted.サイト全体をHTTPS化し通信を暗号化。全站HTTPS，传输数据加密。전 구간 HTTPS 적용으로 전송 데이터를 암호화합니다.
Phân quyền truy cập theo vai trò; chỉ nhân sự có nhiệm vụ mới xem được dữ liệu khách hàng.Role-based access control; only staff with a work need can view customer data.役割ベースのアクセス制御により、業務上必要な担当者のみ閲覧可能。基于角色的访问控制，仅限必要人员查看。역할 기반 접근 통제로 업무상 필요한 직원만 열람합니다.
Tường lửa ứng dụng web, giám sát truy cập bất thường và sao lưu định kỳ.Web application firewall, anomalous access monitoring and scheduled backups.WAF・不正アクセス監視・定期バックアップ。Web应用防火墙、异常访问监控与定期备份。WAF, 이상 접근 모니터링, 정기 백업.
Khi xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, INFOVINA thông báo cho người bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền theo thời hạn pháp luật quy định.In the event of a data breach, INFOVINA notifies affected individuals and the competent authority within the statutory deadline.漏えい発生時は法定期限内に本人および当局へ通知します。发生数据泄露时，将在法定期限内通知当事人与主管机关。유출 사고 시 법정 기한 내에 본인과 관할 기관에 통지합니다.

6. Quyền của bạn6. Your rights6. お客様の権利6. 您的权利6. 이용자의 권리

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:Under the Personal Data Protection Law you have the following rights over your data:個人データ保護法に基づき、次の権利があります。依据《个人数据保护法》，您享有以下权利：개인정보보호법에 따라 다음 권리를 가집니다.

Được biết dữ liệu nào đang được xử lý và xử lý để làm gì.To be informed about what data is processed and why.どのデータがどの目的で処理されるかを知る権利。知悉处理何种数据及处理目的。어떤 데이터가 어떤 목적으로 처리되는지 알 권리.
Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của phần đã xử lý trước đó.To give or withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.同意の付与および随時の撤回。撤回前の処理の適法性には影響しません。随时同意或撤回同意；撤回不影响此前处理的合法性。언제든 동의 및 동의 철회가 가능하며, 철회 전 처리의 적법성에는 영향이 없습니다.
Truy cập, xem, sao chép dữ liệu của mình.To access, view and obtain a copy of your data.データへのアクセス・閲覧・複製。访问、查看与获取数据副本。데이터 접근·열람·사본 요청.
Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.To correct inaccurate data.不正確なデータの訂正。更正不准确的数据。부정확한 데이터의 정정.
Yêu cầu xoá dữ liệu, trừ phần pháp luật buộc phải lưu giữ.To request deletion, except data we must retain by law.法令上保存が必要な部分を除く削除請求。请求删除，法律要求保存的部分除外。법령상 보존 의무가 있는 부분을 제외한 삭제 요청.
Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.To restrict or object to processing.処理の制限・異議申立て。限制或反对处理。처리 제한 또는 반대.
Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.To complain, denounce, initiate legal action and claim damages as provided by law.法令に基づく苦情申立て・告発・提訴および損害賠償請求。依法投诉、举报、起诉并请求赔偿。법령에 따른 이의제기·고발·소송 및 손해배상 청구.

Cách thực hiện: gửi yêu cầu tới info@infovina.vn hoặc gọi 1900 9460, nêu rõ nội dung yêu cầu và thông tin để chúng tôi xác minh bạn là chủ thể dữ liệu. INFOVINA trả lời trong 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Dịch vụ này miễn phí.How to exercise them: email info@infovina.vn or call 1900 9460, stating your request and information allowing us to verify you are the data subject. We respond within 72 hours of a valid request, free of charge.行使方法：info@infovina.vn または 1900 9460 へご連絡ください。本人確認のうえ、有効な請求受領から72時間以内に無償で回答します。行使方式：发送邮件至 info@infovina.vn 或致电 1900 9460，我们在核实身份后于收到有效请求起72小时内免费答复。행사 방법: info@infovina.vn 또는 1900 9460으로 요청하시면 본인 확인 후 유효한 요청 접수로부터 72시간 이내에 무료로 회신합니다.

7. Cookie7. Cookies7. Cookie7. Cookie7. 쿠키

Website chỉ dùng cookie kỹ thuật cần thiết để trang hoạt động và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ. Website không đặt cookie quảng cáo và không theo dõi bạn trên các trang khác. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong trình duyệt; một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ.The website uses only technical cookies needed to operate and to remember your language choice. It sets no advertising cookies and does not track you across other sites. You may delete or block cookies in your browser; some features may then work partially.当サイトは動作および言語設定の保持に必要な技術的Cookieのみ使用し、広告Cookieは使用しません。本网站仅使用维持运行与记住语言选择的必要Cookie，不使用广告Cookie。본 사이트는 작동과 언어 설정 유지에 필요한 기술적 쿠키만 사용하며 광고 쿠키는 사용하지 않습니다.

8. Thay đổi chính sách8. Changes to this policy8. 本方針の変更8. 政策变更8. 방침 변경

Bản cập nhật được đăng trên chính trang này kèm thời điểm rà soát. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi thông báo qua email hoặc điện thoại đã đăng ký trước khi áp dụng. Bản hiện hành được rà soát tháng 9/2026.Updates are published on this page with the review date. If a change materially affects your rights we will notify you by the registered email or phone before it takes effect. This version was reviewed in September 2026.更新は本ページに掲載します。権利に重大な影響がある変更は事前に通知します。現行版は2026年9月改訂。更新将发布于本页；如变更对您的权利有重大影响，我们会事先通知。本版于2026年9月复核。변경 사항은 본 페이지에 게시하며, 권리에 중대한 영향이 있는 경우 사전에 통지합니다. 현행판은 2026년 9월 검토본입니다.

Câu hỏi về chính sách này: info@infovina.vn · 1900 9460. Xem thêm quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.Questions about this policy: info@infovina.vn · 1900 9460. See also our complaint handling procedure.本方針に関するお問い合わせ：info@infovina.vn · 1900 9460。关于本政策的咨询：info@infovina.vn · 1900 9460。본 방침 문의: info@infovina.vn · 1900 9460.

Chính sách bảo mậtPrivacy Policyプライバシーポリシー隐私政策개인정보 처리방침